Hizmet şartları

Bu koşullar, protein78.com’u (“Site”) kullanırken geçerli kuralları anlatır. Site’yi kullanarak bu koşulları kabul etmiş olursun. Sipariş verdiğinde ayrıca Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi geçerlidir; bu koşullarla çelişen bir konu olursa onlar esas alınır.

1. Site’yi işleten

Satıcı: Erkan Durukan (protein78)
Adres: Yeni Mah. Av. Hulusi Yazıcıoğlu Cad. No:12/E, 78600 Safranbolu / Karabük
Telefon ve WhatsApp: 0544 175 05 79
E-posta: erkandurukan33@gmail.com
Vergi dairesi / vergi no: Safranbolu Vergi Dairesi / 45730079926

2. Sipariş vermek

Sipariş vermek için 18 yaşını doldurmuş olmalısın.
Siparişte doğru ad, adres, telefon ve e-posta bilgisi vermelisin. Yanlış bilgi yüzünden teslim edilemeyen siparişlerde sana ulaşmaya çalışırız.
Stok bilgisi anlık değişebilir. Siparişindeki bir ürün stokta yoksa sana haber verir, istersen eşdeğer bir ürün öneririz; kabul etmezsen ödediğin tutarı iade ederiz.

3. Ürün bilgileri ve fiyatlar

Ürün sayfalarındaki içerik, besin değeri ve kullanım bilgileri üretici etiketine dayanır. Üretici ambalaj tasarımını değiştirebilir; görseller ile gelen kutu arasında tasarım farkı olabilir. Kullanmadan önce ürünün etiketini oku.
Takviye edici gıdalar ilaç değildir; hastalıkları önleme ya da tedavi amacıyla kullanılmaz ve dengeli beslenmenin yerini tutmaz. Sağlık durumunla ilgili soruların için hekimine danış.
Fiyatlar Türk lirası ve KDV dahildir. Fiyatları ve kampanyaları değiştirebiliriz; siparişine sipariş anındaki fiyat uygulanır.

4. Kampanyalar ve hediyeler

Her kampanyanın koşulları ve süresi kampanya duyurusunda yazar; süre bitince kampanya sona erer. Hediye seçenekleri stoğa göre değişebilir. İade nedeniyle sipariş tutarı bir kampanyanın alt sınırının altına düşerse o kampanyanın indirimi iade tutarından düşülür.

5. Müşteri hesabı

Hesabına girmek için kullandığın e-posta adresinin ve giriş kodlarının güvenliğinden sen sorumlusun. Hesabının izinsiz kullanıldığını fark edersen bize hemen yaz. Hesabının silinmesini istediğinde yasal saklama yükümlülüğü olan kayıtlar dışındaki bilgilerin silinir.

6. Ürün yorumları

Yorumun kendi deneyimine dayanmalı. Hakaret, başkasının kişisel verisi, reklam ya da hastalık tedavisi iddiası içeren yorumları yayımlamayabiliriz.
Bir yorumu olumsuz olduğu için silmeyiz ya da gizlemeyiz.
Yorumunu ve eklediğin fotoğrafı Site’de yayımlamamıza izin vermiş olursun; silinmesini istediğinde kaldırırız.

7. Fikri mülkiyet

Site’deki tasarım, metin, görsel, logo ve yazılımlar üzerindeki haklar sahiplerine aittir ve fikri mülkiyet mevzuatıyla korunur; izinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz ya da başka bir yerde kullanılamaz. Ürün adları ve markaları ilgili üreticilere aittir.

8. Yasak kullanımlar

Site’yi hukuka aykırı amaçlarla kullanmak
Site’nin güvenliğini aşmaya, kaynak koduna ulaşmaya ya da çalışmasını bozmaya çalışmak
Bot ya da otomatik araçlarla içerik, fiyat veya stok bilgisi toplamak
Başkasının adına, kartıyla ya da bilgileriyle sipariş vermek; sahte sipariş oluşturmak

Bu durumlarda ilgili siparişi iptal edebilir, ödemeyi iade edebilir ve Site’ye erişimi kısıtlayabiliriz.

9. Başka sitelere bağlantılar

Site’de Instagram, WhatsApp ve Google Haritalar gibi başka sitelere bağlantılar var. Bu sitelerin içeriğinden ve uygulamalarından sorumlu değiliz.

10. Sorumluluk

Site’deki bilgilerin doğru ve güncel olması, Site’nin kesintisiz çalışması için çalışırız; bakım ya da teknik arıza nedeniyle kısa kesintiler olabilir. Bu koşulların hiçbir hükmü, tüketici olarak kanundan doğan haklarını sınırlamaz.

11. Mücbir sebep

Doğal afet, salgın, savaş, grev ya da altyapı kesintisi gibi tarafların kontrolü dışındaki hâllerde, bu hâl sürdüğü sürece yükümlülükler askıya alınır. Sipariş varsa Mesafeli Satış Sözleşmesi’ndeki mücbir sebep hükmü uygulanır.

12. Bildirimler ve kayıtlar

Sana yapılacak bildirimler, siparişte ya da hesabında verdiğin e-posta adresine veya telefon numarasına gönderilir. Uyuşmazlıklarda sipariş, ödeme ve yazışma kayıtları delil olarak kullanılabilir; bu, kanundan doğan ispat haklarını sınırlamaz.

13. Değişiklikler

Bu koşulları güncelleyebiliriz. Yeni hâli bu sayfada yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir; verilmiş siparişlere sipariş tarihindeki koşullar uygulanır.

14. Uyuşmazlıklar

Bu koşullara Türk hukuku uygulanır. Tüketici uyuşmazlıklarında, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar içinde yerleşim yerindeki ya da tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine; bu sınırların üzerinde tüketici mahkemesine başvurabilirsin. Tüketici sayılmayan ticari alımlarda Safranbolu mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

Bir hükmün geçersiz sayılması diğer hükümleri etkilemez.

Son güncelleme: 15 Ekim 2026